Cosa succede dopo che ho piazzato un’ordine?

Il Tuo ordine viene automaticamente registrato nel nostro sistema. Utilizzeremo le informazioni dell’email che hai fornito per contattarti e per assegnarti una chat diretta con il pro-player che ti verrà assegnato per completare il Tuo ordine. Usiamo il nostro sistema di chat e l’ email che ci hai fornito per informarti sullo stato di avanzamento del tuo ordine.
La chat è anche un modo molto comodo per concordare con Te la Tua finestra di tempo di gioco preferita nella giornata. Stabiliremo con Te degli orari in cui Tu vuoi giocare e degli orari in cui giocherà il nostro mandatario per portare a termine il Tuo ordine, in maniera che le due esigenze possano convivere senza interferenze.
Ti informeremo tramite chat ed email quando accederemo al tuo account, ti informeremo quando libereremo il tuo account, ti informeremo quando avremo completato il tuo ordine. Inoltre puoi sempre utilizzare la chat per comunicare sia con noi che con il pro-player che Ti seguirà.

Quanto in fretta verrà completato il mio ordine?

Il tempo di completamento della missione che ci hai affidato dipende in gran parte dal tipo di missione. Alcune missioni richiedono meno sforzo e tempo di gioco, altre richiedono grande sforzo e moltissime ore di gioco. In generale, assegniamo il tuo ordine a un giocatore professionista e ti contattiamo entro 24 ore dal tuo acquisto, da lì oltre che dal tipo di missione, il tempo di completamento dipende anche dal tempo che pattuiremo assieme in cui potremo utilizzare il Tuo account. In generale tanto più a nostra disposizione sarà il Tuo account e personaggio, tanto più in fretta riusciremo a portare a termine la Tua missione.

Posso richiedere lo streaming del mio ordine?

Lo streaming della missione acquistata, fa parte degli optional acquistabili nella missione stessa. Se desideri che il tuo ordine sia trasmesso in streaming, devi solo specificarlo nella pagina di pagamento del tuo ordine; li troverai indicazioni precise su come ordinare questa opzione.

Se faccio un errore nel mio ordine, posso comunque cambiarlo a posteriori?

Certamente. E’ sufficiente che tu abbia effettuato l'accesso al nostro sito web per metterti in contatto con noi sulla nostra chat. Ti basterà fornire il numero dell'ordine che desideri modificare e le informazioni aggiornate, risolveremo il problema velocemente e con la massima professionalità.

Posso fidarmi ad affidarvi il mio account?

Noi prendiamo la sicurezza molto seriamente, siamo dei giocatori come Te e capiamo perfettamente che il nostro rapporto con Te si basa interamente su un mandato di fiducia che non può assolutamente venire tradita. Tutti i pro-player che collaborano con noi, oltre ad essere selezionati personalmente, hanno sottoscritto un’ accordo di riservatezza che li vincola nel rapporto di segretezza con Te e che li vincola a non manomettere le impostazioni generali dell’ account che ci hai affidato.
Potrà avvenire che per portare a termine il Tuo. ordine dovremo cambiare le impostazioni di gioco del controller o utilizzare delle armi o settaggi dei personaggi che normalmente non utilizzi, ma nessun elemento del Tuo arsenale o personaggio verrà cancellato, a meno di non ricevere Tue esplicite istruzioni scritte al riguardo.
In generale comunque consigliamo prima di affidarci il Tuo. account di modificarne la password con una temporanea, che Ti suggeriamo di cambiare nuovamente una volta che avremo completato il Tuo ordine.

Ricevo sempre un’email di conferma per ogni ordine che faccio?

Quando effettui l'ordine, dovresti ricevere quasi immediatamente un'e-mail di conferma dell'ordine da parte nostra e un'e-mail dal servizio di pagamento che hai scelto (Paypal o Stripe) che conferma il tuo pagamento.
Se ritieni di non aver ricevuto le due e-mail, controlla la cartella della posta indesiderata/Spam e le relative impostazioni; a volte può accadere che questa e-mail arrivi nelle cartelle posta indesiderata/spam.
Se questo succede, per ricevere correttamente le nostre email, dovresti modificare le impostazioni della posta indesiderata/spam nel tuo client di posta.

Quali metodi di pagamento offrite?

Accettiamo Paypal e Stripe. Non è necessario disporre di un account PayPal o Stripe, entrambi accettano Visa, Mastercard, American Express ed altre carte di credito.

Fate sconti?

Stiamo lavorando a un sofisticato meccanismo di sconto-ricompensa che sarà pronto entro la fine del 2020. Il meccanismo terrà conto di ogni acquisto che avrai già effettuato con il Tuo account e Ti offrirà’ sconti incrementali.
Che altro dire….resta sintonizzato 😊

Posso giocare con il mio account mentre state giocando per portare a termine il mio ordine?

No. Solo una persona alla volta può accedere all’ account. Questo è il motivo per cui utilizziamo la nostra chat per concordare con te delle fasce orarie fisse in cui puoi giocare con il tuo account e noi non toccheremo il tuo account. Questo meccanismo ti lascia libero di giocare quando ne avrai voglia, ma garantisce anche che il nostro giocatore professionista non avrà interruzioni mentre lavora con il tuo account.

Posso lavorare per questo sito?

Se sei un giocatore professionista e vorresti lavorare con noi, puoi inserire i tuoi dati di contatto nel nostro modulo web.

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